Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp về công ty

Bạn là nhân viên bán hàng trực tiếp hay đại diện bán hàng của nhà sản xuất?

King Rubber là nhà sản xuất theo đơn đặt hàng, đồng thời cũng cung cấp dịch vụ tư vấn bán hàng chuyên nghiệp.

Bạn có thể cung cấp danh mục các phụ tùng hiện có không?

Chúng tôi không cung cấp catalog vì mỗi sản phẩm đều được đặt hàng riêng theo yêu cầu của khách hàng.

Bạn có kỹ sư không?

B: Vâng.

Tôi có thể nhận báo giá bằng cách nào?

Vui lòng gửi yêu cầu và bản vẽ của bạn đến địa chỉ sau: sales@king-rubber.comHoặc truy cập trang web của chúng tôi, mục "Báo giá" trong tab "Phụ tùng".

Công ty bạn cung cấp những loại linh kiện cao su nào? Sản phẩm ép đùn hay đúc khuôn, v.v.?

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm đúc khuôn, ép đùn, cắt khuôn và tiện các bộ phận cao su, cũng như các sản phẩm nhựa theo yêu cầu.

King Rubber có những thị trường nào?

Hiện tại, chúng tôi đang hợp tác với hàng trăm công ty và sản phẩm của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp yêu cầu tùy chỉnh cao su và nhựa, chẳng hạn như trong hệ thống HVAC, thiết bị gia dụng, thiết bị hạng nặng, máy móc dụng cụ điện, xe phụ trợ, ô tô, các dự án xây dựng, phương tiện giao thông công cộng, cửa thang máy và thiết bị an toàn điện.

Tại sao thư chào hàng của tôi lại ghi "một phần phí công cụ"?

Công ty King Rubber vẫn giữ quyền sở hữu đối với công cụ được đề cập.

*Nếu quý khách muốn sở hữu công cụ này, chúng tôi có thể ghi rõ 100% giá trị công cụ trong báo giá.

King Rubber cần những thông số kỹ thuật nào trong đơn đăng ký để nhận được báo giá chính xác cho sản phẩm?

Vui lòng cung cấp ước tính mức sử dụng hàng năm, thông số kỹ thuật vật liệu và bản vẽ hoặc mô tả các bộ phận cao su.

Tại sao việc chế tạo khuôn mẫu và giao mẫu lại mất 4-6 tuần?

Quá trình chế tạo khuôn mẫu và giao mẫu sẽ mất từ ​​4 đến 6 tuần, vì khuôn mẫu tùy chỉnh phải được sản xuất trước. Sau đó, trong quá trình sản xuất khuôn mẫu, chúng tôi có thể phải thiết kế một khuôn mẫu mới hoặc điều chỉnh khuôn mẫu hiện có để đạt được thông số kỹ thuật chính xác. Khi khuôn mẫu hoàn thành, chúng tôi sẽ sản xuất một mẫu và gửi cho bạn để phê duyệt, cùng với các tài liệu sản phẩm.

Công ty King Rubber có đạt chứng nhận ISO không?

Công ty chúng tôi đã đạt chứng nhận ISO từ năm 1998. King Rubber là công ty đạt chứng nhận ISO 9001:2015.

Có thể thực hiện liên kết cao su với kim loại không?

Công ty chúng tôi Hiện tại, công ty cung cấp các bộ phận liên kết cao su-kim loại theo yêu cầu với nhiều kích thước khác nhau, từ nhỏ đến lớn, đường kính từ dưới 1 inch đến chiều dài tổng cộng hơn 1 foot.

Bạn có thể sử dụng các công cụ hiện có của chúng tôi trong thiết bị của mình không?

Vâng, trong một số trường hợp, công ty chúng tôi có thể sử dụng các công cụ hiện có của bạn dựa trên một số yếu tố, bao gồm loại khuôn, kích thước và tuổi đời. Vui lòng thảo luận với đại diện của King Rubber về khả năng này.

Bạn có phụ tùng thay thế nào không?

Vì hầu hết các bộ phận cao su đặt làm riêng của chúng tôi được sản xuất bằng dụng cụ của khách hàng, nên chúng tôi thường không hoạt động như một công ty lưu kho. Tuy nhiên, chúng tôi có một số bộ phận có thể được sử dụng thường xuyên hơn và chúng tôi có thể có sẵn hàng tồn kho như nút bịt, khuy áo và một số loại ống. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ các bộ phận theo nhu cầu của bạn, và hiện tại chúng tôi đang cung cấp dịch vụ này cho nhiều khách hàng. Chúng tôi sẽ giao hàng theo lịch trình của bạn.

Tôi sẽ nhận được báo giá sau bao lâu kể từ khi gửi yêu cầu ban đầu?

Công ty chúng tôi sẽ gửi báo giá sản phẩm nhựa trong vòng 5-7 ngày làm việc. Báo giá các sản phẩm cao su ép đùn hoặc các bộ phận cắt khuôn sẽ trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng mẫu và dụng cụ là bao lâu?

Thời gian giao hàng cho khuôn và mẫu thường là 4 đến 6 tuần đối với mẫu ép đùn và 6 đến 8 tuần đối với khuôn và mẫu thông thường.

Thời gian sản xuất linh kiện là bao lâu?

Việc sản xuất các bộ phận được thực hiện dựa trên việc phê duyệt mẫu. Đối với sản xuất bằng phương pháp ép đùn/cắt khuôn, chu kỳ giao hàng khoảng 4 đến 5 tuần, còn sản xuất các bộ phận đúc khuôn khoảng 5 đến 6 tuần.

Bạn có sử dụng PPAP không?

Vâng, chúng tôi có thực hiện PPAP. ​​Thông tin này cần được cung cấp cho King Rubber khi gửi yêu cầu báo giá và bất kỳ thông tin liên quan nào khác (ví dụ: thử nghiệm) liên quan đến hình dạng/kích thước/chức năng của bộ phận.

Bạn có dùng cao su xốp không?

Vâng, chúng tôi sử dụng cao su xốp, được ép đùn và tạo hình.

Bạn có đang sử dụng đồ nhựa không?

Vâng, chúng tôi sản xuất các sản phẩm nhựa: ép đùn và đúc khuôn.

Bạn có thể xác định loại polymer và độ cứng phù hợp cho ứng dụng của tôi không?

Vâng, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn xác định loại cao su hoặc polyme phù hợp, tùy thuộc vào ứng dụng và môi trường mà các bộ phận của bạn sẽ tiếp xúc.

Bạn có thể gửi đơn hàng của tôi trực tiếp đến khách hàng của tôi được không?

Vâng, trong nhiều trường hợp.

Tại sao tôi phải "ký duyệt" các bộ phận mẫu/tiền sản xuất này trước khi đơn hàng được đưa vào sản xuất hàng loạt? Tôi sẽ mua đơn hàng này càng sớm càng tốt!

Bạn có thể từ bỏ quyền phê duyệt mẫu, nhưng đồng thời cũng từ bỏ quyền thay đổi hoặc sửa chữa các bộ phận trước khi sản xuất thực tế.

Các bộ phận của tôi cần được lắp ráp nhẹ. King Rubber có cung cấp dịch vụ lắp ráp nhẹ cho các bộ phận hoặc bao bì không?

Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp ráp nhẹ cho cả các bộ phận và đóng gói.

Tôi có thể phân bổ chi phí dụng cụ vào giá đơn hàng đầu tiên của mình không?

Đúng.TChi phí của dụng cụ có thể được phân bổ trên giá của một sản phẩm duy nhất.

Độ cứng tối thiểu mà bạn có thể chịu được là bao nhiêu?

Giới hạn của máy đo độ cứng phụ thuộc vào loại cao su bạn cần:

Bộ phận ép đùn - Máy kiểm tra độ cứng 40

Chi tiết đúc - Máy kiểm tra độ cứng 30

Độ cứng tối đa mà bạn có thể chịu được là bao nhiêu?

Giới hạn của máy đo độ cứng phụ thuộc vào loại chi tiết cao su bạn cần:

Bộ phận ép đùn - Máy kiểm tra độ cứng 80

Chi tiết đúc - Máy kiểm tra độ cứng 90

Liệu sản phẩm của King Rubber có thể truy xuất nguồn gốc từ nhà cung cấp nguyên liệu thô không?

Đúng vậy, mỗi lô hàng đều có nhãn màu xanh dương. Số lô hàng giúp truy xuất nguồn gốc nguyên liệu đến nhà cung cấp.

Bạn có theo dõi chi phí chất lượng không?

Đúng vậy, mục tiêu của công ty chúng tôi là giảm chi phí chất lượng xuống dưới 2%.

Những bản ghi âm chất lượng tốt có thể lưu giữ được bao lâu?

Công ty chúng tôi lưu giữ hồ sơ chất lượng trong ba năm.

Sản phẩm của King Rubber có những ưu điểm gì?

King Rubber tập trung đáp ứng những yêu cầu kỹ thuật tùy chỉnh khắt khe nhất của quý khách, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm cao nhất, dịch vụ khách hàng tận tâm và giao hàng đúng thời hạn với mức giá cạnh tranh nhất.

Công ty bạn có chương trình cải tiến liên tục không?

Vâng, chúng tôi cung cấp các quy trình và biểu mẫu bằng văn bản cho tất cả các dự án cải tiến liên tục. Chúng tôi triển khai cải tiến liên tục trong toàn bộ tổ chức. Khuyến khích mọi người đưa ra ý tưởng để cải thiện sản phẩm, quy trình, hệ thống, năng suất và môi trường làm việc. Các kỹ thuật bao gồm biểu đồ kiểm soát, lý thuyết ràng buộc, phân tích PPM, FMEA, phân tích giá trị, v.v.

Nhu cầu đào tạo đã được xác định cho tất cả nhân viên chưa?

Vâng, nhân viên tiến hành kiểm toán hàng quý và xem xét kết quả đào tạo vào thời điểm đó. Chúng tôi lưu trữ hồ sơ đào tạo điện tử. Đào tạo chéo khi cần thiết và yêu cầu nhân viên toàn thời gian phải tham gia ít nhất 20 giờ đào tạo mỗi năm.

Khu vực lưu giữ vật liệu không đạt tiêu chuẩn có sẵn không?

Vâng, chúng tôi đã đặt các bộ phận vào khu vực lưu trữ và đánh dấu chúng bằng màu đỏ theo quy trình của chúng tôi.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?


Hãy gửi tin nhắn của bạn cho chúng tôi:

Hãy viết tin nhắn của bạn vào đây và gửi cho chúng tôi.