Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Компания - часто задаваемые вопросы

Вы занимаетесь прямыми продажами или являетесь представителем производителя?

Компания King Rubber — это производитель, работающий по индивидуальным заказам, а также предоставляющий экспертные услуги в сфере продаж.

Можете ли вы предоставить каталог имеющихся в наличии запчастей?

Мы не предлагаем каталог, поскольку каждый продукт изготавливается на заказ в соответствии со спецификациями клиента.

У вас есть инженер?

Б: Да.

Как получить ценовое предложение?

Пожалуйста, отправьте ваш запрос и чертежи по адресу: sales@king-rubber.comили посетите раздел «Расчет стоимости» на нашем сайте во вкладке «Запчасти».

Какие виды резиновых деталей вы поставляете? Изготовленные методом экструзии или литья и т.д.?

Мы предлагаем изготовление на заказ резиновых деталей, а также изделий из пластмассы методом литья под давлением, экструзии, штамповки и токарной обработки.

Какие рынки сбыта предлагает компания King Rubber?

В настоящее время мы сотрудничаем с сотнями компаний, и наша продукция может использоваться во многих отраслях, требующих индивидуальной настройки резиновых и пластиковых изделий, таких как системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, бытовая техника, тяжелое оборудование, электроинструменты, транспортные средства, автомобили, строительные проекты, общественный транспорт, двери лифтов и электрозащитное оборудование.

Почему в моем предложении указано «часть платы за инструмент»?

Компания King Rubber сохраняет за собой право собственности на указанный инструмент.

*Если вы хотите приобрести инструмент в собственность, мы можем указать 100% его стоимость в коммерческом предложении.

Какие технические характеристики требуются компании King Rubber для получения точной цены на продукцию?

Пожалуйста, предоставьте предполагаемый годовой объем потребления, технические характеристики материалов, а также чертежи или описания резиновых деталей.

Почему изготовление оснастки и доставка образцов занимают 4-6 недель?

Процесс изготовления оснастки и доставки образцов займет 4-6 недель, поскольку сначала необходимо изготовить оснастку по индивидуальному заказу. Затем, в процессе изготовления оснастки, нам, возможно, придется разработать новую оснастку или доработать существующую, чтобы она точно соответствовала заданным спецификациям. После завершения изготовления оснастки мы изготовим образец и отправим его вам на утверждение вместе с документацией на изделие.

Имеет ли компания King Rubber сертификат ISO?

Наша компания имеет сертификат ISO с 1998 года. King Rubber сертифицирована по стандарту ISO 9001:2015.

Вы можете выполнить склеивание резины и металла?

Наша компания В настоящее время компания предлагает изготовление на заказ деталей из резины и металла, склеенных между собой, самых разных размеров, от менее 1 дюйма в диаметре до более 1 фута в длину.

Вы можете использовать имеющиеся у нас инструменты в своем оборудовании?

Да, в некоторых случаях наша компания может использовать имеющиеся у вас инструменты, учитывая ряд факторов, включая тип, размер и возраст пресс-формы. Пожалуйста, обсудите возможность использования наших инструментов с представителем компании King Rubber.

У вас есть какие-нибудь запасные части?

Поскольку большинство наших резиновых деталей изготавливаются на заказ с использованием инструментов заказчика, мы, как правило, не являемся компанией, хранящей запасы. Однако у нас есть некоторые детали, которые используются чаще, и мы можем иметь их на складе, например, заглушки, петли и некоторые трубы. Мы также можем хранить детали в соответствии с вашими потребностями, и в настоящее время мы поставляем их многим клиентам. Мы отправим товар в соответствии с вашим графиком.

Сколько времени потребуется для получения мной ценового предложения после моего первоначального запроса?

Наша компания вышлет вам ценовое предложение на изделия из пластика в течение 5-7 рабочих дней. Ценовое предложение на экструдированную резину или детали, вырезанные штамповкой, будет предоставлено в течение 3-5 рабочих дней.

Каковы сроки поставки образцов и инструментов?

Срок поставки пресс-форм и образцов обычно составляет от 4 до 6 недель для экструдированных образцов и от 6 до 8 недель для пресс-форм и образцов.

Каков срок выполнения заказа на изготовление деталей?

Изготовление деталей на заказ начинается с утверждения образца. Для экструзионно-вырубного производства срок поставки составляет около 4-5 недель, а для литьевых деталей — около 5-6 недель.

Вы используете PPAP?

Да, мы проводим PPAP (Product Progress Program Management — процедура подготовки производственных процессов). Эту информацию следует сообщить компании King Rubber при отправке запроса на коммерческое предложение, а также любую другую соответствующую информацию (например, результаты испытаний), касающуюся формы/посадки/функциональности детали.

Вы используете вспененную резину?

Да, мы используем вспененную резину, экструдированную и формованную.

Вы используете пластик?

Да, мы производим изделия из пластмассы: экструдированные и формованные.

Можете ли вы определить подходящий полимер и твердость для моего применения?

Да, наша опытная команда экспертов поможет вам определить подходящий тип резины или полимера в зависимости от области применения и условий эксплуатации ваших деталей.

Можете ли вы отправить мой заказ напрямую моему клиенту?

Да, во многих случаях.

Почему я должен «подписывать» эти предсерийные/образцовые детали до начала производства? Я оформлю этот заказ как можно скорее!

Вы можете отказаться от права на утверждение образца, но при этом вы также отказываетесь от последующего права изменять или исправлять детали до начала фактического производства.

Мне нужны лёгкие детали. Компания King Rubber предоставляет услуги по сборке лёгких деталей или их упаковке?

Да, мы обеспечиваем легкую сборку как деталей, так и упаковки.

Могу ли я распределить затраты на оснастку в соответствии с себестоимостью моего первого заказа?

Да.ТСтоимость инструмента можно распределить на цену одной детали.

Какова минимальная твердость, с которой вы можете работать?

Предельные значения твердости по дюрометру зависят от типа необходимой вам резины:

Экструзионный блок - твердомер 40

Литая деталь - твердомер 30

Какова максимальная твердость, с которой вы можете работать?

Предельные значения твердомера зависят от типа необходимой резиновой детали:

Экструзионный блок - твердомер 80

Литая деталь - твердомер 90

Можно ли отследить происхождение продукции King Rubber до поставщика сырья?

Да, на каждой партии есть синяя этикетка. Номер партии позволяет отследить происхождение материала до поставщика сырья.

Вы отслеживаете затраты на обеспечение качества?

Да, цель нашей компании — снизить затраты на обеспечение качества до менее чем 2%.

Как долго сохраняются качественные записи?

Наша компания хранит записи о качестве в течение трех лет.

В чём преимущества продукции King Rubber?

Компания King Rubber ориентирована на выполнение самых сложных индивидуальных заказов, обеспечивая при этом высочайшее качество продукции, обслуживания клиентов и своевременной доставки по самым конкурентоспособным ценам.

У вас есть программа непрерывного совершенствования?

Да, мы предоставляем письменные процедуры и формы для всех проектов непрерывного совершенствования. Мы внедряем непрерывное совершенствование во всей организации. Мы поощряем всех предлагать идеи по улучшению продуктов, процессов, систем, производительности и рабочей среды. Используемые методы включают контрольные карты, теорию ограничений, анализ PPM, FMEA, анализ ценности и т. д.

Определены ли потребности в обучении для всех сотрудников?

Да, сотрудники проводят ежеквартальную проверку и в это время анализируют результаты обучения. Мы ведем учет проведенного обучения в электронном виде. При необходимости проводим перекрестное обучение и требуем от штатных сотрудников проходить не менее 20 часов обучения в год.

Имеется ли зона хранения несоответствующих материалов?

Да, мы поместили детали в зону хранения и пометили их красным цветом в соответствии с нашей процедурой.

ХОТИТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С НАМИ?


Отправьте нам ваше сообщение:

Напишите здесь своё сообщение и отправьте его нам.