Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Empresa - perguntas frequentes

Você é vendedor direto ou representante do fabricante?

King Rubber é um fabricante personalizado que também oferece experiência em vendas.

Você pode fornecer um catálogo das peças disponíveis atualmente?

Não oferecemos catálogo porque cada produto é personalizado de acordo com as especificações do cliente.

Você tem um engenheiro?

B: Sim.

Como faço para obter uma cotação?

Por favor, envie sua consulta e desenhos paravendas@king-rubber.comou visite nosso site "Cotação" na guia Peças.

Que tipos de peças de borracha você fornece? Extrusão ou molduras, etc.?

Oferecemos moldagens personalizadas, extrusões, peças de borracha para corte e vinco e torno, bem como produtos plásticos.

Quais são os diferentes mercados da King Rubber?

Atualmente trabalhamos com centenas de empresas e nossos produtos podem ser usados ​​em muitas indústrias que exigem personalização de borracha e plástico, como em sistemas HVAC, eletrodomésticos, equipamentos pesados, máquinas de ferramentas elétricas, veículos secundários, automóveis, projetos de construção, transporte público. , portas de elevador e equipamentos de segurança elétrica.

Por que minha oferta diz “parte da taxa da ferramenta?”

A King Rubber mantém a propriedade da ferramenta referenciada.

*Se desejar adquirir a propriedade da ferramenta, podemos fornecer o custo de 100% da ferramenta no orçamento.

Quais especificações a King Rubber exige na aplicação para receber uma cotação precisa do produto?

Forneça o uso anual estimado, especificações de materiais e desenhos ou descrições das peças de borracha.

Por que a entrega de ferramentas e amostras leva de 4 a 6 semanas?

O processo de entrega de ferramentas e amostras levará de 4 a 6 semanas, pois a ferramenta customizada deve ser produzida primeiro. Então, durante a produção da ferramenta, poderemos ter que projetar uma nova ferramenta ou ajustar a ferramenta existente para atingir a especificação exata. Assim que a ferramenta estiver concluída, fabricaremos uma amostra e enviaremos para aprovação, juntamente com a documentação do produto.

A King Rubber tem certificação ISO?

A certificação ISO da nossa empresa está em vigor desde 1998. King Rubber é uma empresa certificada pela ISO 9001:2015.

Você pode fazer ligação borracha-metal?

Nossa empresa atualmente oferece peças personalizadas de borracha e metal, de tamanhos menores a maiores, variando de menos de 1 polegada de diâmetro a mais de 1 pé de comprimento total.

Você pode usar nossas ferramentas existentes em seu equipamento?

Sim, em alguns casos, nossa empresa pode usar suas ferramentas existentes com base em vários fatores: incluindo tipo de molde, tamanho e idade. Por favor, discuta com seu representante da King Rubber sobre a possibilidade.

Você tem alguma peça de reposição?

Como a maioria de nossas peças de borracha personalizadas são feitas com ferramentas do próprio cliente, normalmente não atuamos como uma empresa de estoque. No entanto, temos algumas peças que podem ser usadas com mais frequência e podemos ter estoque como plugues, casas de botão e alguns tubos. Também podemos armazenar peças de acordo com a sua necessidade, que atualmente fornecemos a muitos clientes. Enviaremos as mercadorias de acordo com sua programação.

Quanto tempo levará para receber uma cotação após minha consulta inicial?

Nossa empresa enviará a você um orçamento de produtos plásticos em 5 a 7 dias úteis. A cotação de borracha extrudada ou peças pré-cortadas será de 3 a 5 dias úteis.

Qual é o prazo de entrega para amostras e ferramentas?

O prazo de entrega para moldes e amostras é geralmente de 4 a 6 semanas para amostras extrusadas e de 6 a 8 semanas para moldes e amostras.

Qual é o prazo de entrega para produção de peças?

As peças de produção são baseadas na aprovação da amostra. Para produção de extrusão/corte, o ciclo de entrega é de cerca de 4 a 5 semanas, e a produção de peças de moldagem é de cerca de 5 a 6 semanas.

Você faz PPAP?

Sim, fazemos PPAP. Essas informações devem ser comunicadas à King Rubber ao enviar uma solicitação de orçamento e quaisquer outras informações relevantes (ou seja, testes) relacionadas ao formato/ajuste/função da peça.

Você usa borracha esponjosa?

Sim, utilizamos borracha esponjosa, extrudada e moldada.

Você está usando plástico?

Sim, fabricamos e produzimos produtos plásticos: extrudados e moldados.

Você pode determinar o polímero e a dureza apropriados para minha aplicação?

Sim, nossa experiente equipe de especialistas pode orientá-lo na determinação do tipo certo de borracha ou polímero, dependendo da aplicação e do ambiente ao qual suas peças serão expostas.

Você pode enviar meu pedido diretamente para meu cliente?

Sim, em muitos casos.

Por que preciso "assinar" essas peças de pré-produção/amostra antes da ordem de produção ser executada? Comprarei esse pedido o mais rápido possível!

Você pode renunciar ao direito à aprovação da amostra, mas no processo também renuncia ao direito subsequente de alterar ou corrigir as peças antes da produção real.

Minhas peças precisam de iluminação. A King Rubber fornece montagem leve em peças ou embalagens?

Sim, fornecemos montagem leve tanto em peças quanto em embalagens.

Posso distribuir meus custos de ferramentas ao preço unitário do meu pedido inicial?

Sim.TO custo da ferramenta pode ser distribuído pelo preço de uma única peça.

Qual é a dureza mínima que você pode suportar?

Os limites de um durômetro dependem do tipo de borracha necessária:

Unidade de extrusão - testador de dureza 40

Peça moldada - testador de dureza 30

Qual é a dureza máxima que você pode suportar?

Os limites do testador de dureza dependem do tipo de peça de borracha necessária:

Unidade de extrusão - testador de dureza 80

Peça moldada - testador de dureza 90

Um produto da King Rubber pode ser rastreado até o fornecedor da matéria-prima?

Sim, há uma etiqueta azul em cada lote. O número do lote rastreia o material até o fornecedor da matéria-prima.

Você monitora os custos da qualidade?

Sim, o objetivo da nossa empresa é reduzir o custo da qualidade para menos de 2%.

Quanto tempo duram os registros de qualidade?

Nossa empresa mantém registros de qualidade por três anos.

Quais são as vantagens dos produtos King Rubber?

A King Rubber está focada em atender às especificações personalizadas mais exigentes, garantindo ao mesmo tempo a garantia de produtos da mais alta qualidade, atendimento ao cliente e entrega no prazo, com os preços mais competitivos.

Você tem um programa de melhoria contínua?

Sim, fornecemos procedimentos e formulários escritos para todos os projetos de melhoria contínua. Implementamos a melhoria contínua em toda a organização. Incentive todos a apresentar ideias para melhorar produtos, processos, sistemas, produtividade e ambientes de trabalho. As técnicas incluem gráficos de controle, teoria de restrições, análise PPM, FMEA, análise de valor, etc.

As necessidades de treinamento estão definidas para todos os funcionários?

Sim, a equipe realiza uma auditoria trimestral e analisa os resultados do treinamento nesse momento. Mantemos registros de treinamento eletronicamente. Faça treinamento cruzado conforme necessário e exija que os funcionários em tempo integral recebam pelo menos 20 horas de treinamento por ano.

A área de retenção de material não conforme está disponível?

Sim, colocamos as peças na área de espera e marcamos em vermelho conforme nosso procedimento.

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