Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Empresa - perguntas frequentes

Você é um vendedor direto ou um representante do fabricante?

A King Rubber é uma fabricante personalizada que também oferece experiência em vendas.

Você pode fornecer um catálogo das peças disponíveis atualmente?

Não oferecemos um catálogo porque cada produto é feito sob medida de acordo com as especificações do cliente.

Você tem um engenheiro?

B: Sim.

Como faço para obter um orçamento?

Por favor envie sua consulta e desenhos parasales@king-rubber.comou visite nosso site "Orçamento" na aba Peças.

Que tipos de peças de borracha vocês fornecem? Extrusão ou moldagem, etc.?

Oferecemos moldagens personalizadas, extrusões, corte e vinco de peças de borracha, além de produtos plásticos.

Quais são os diferentes mercados para a King Rubber?

Atualmente, trabalhamos com centenas de empresas e nossos produtos podem ser usados ​​em muitos setores que exigem personalização de borracha e plástico, como em sistemas HVAC, eletrodomésticos, equipamentos pesados, máquinas e ferramentas elétricas, veículos secundários, automóveis, projetos de construção, transporte público, portas de elevadores e equipamentos de segurança elétrica.

Por que minha oferta diz "parte da taxa da ferramenta"?

A King Rubber mantém a propriedade da ferramenta referenciada.

*Se você quiser adquirir a propriedade da ferramenta, podemos fornecer o custo de 100% da ferramenta no orçamento.

Quais especificações a King Rubber exige na aplicação para receber um orçamento preciso do produto?

Forneça o uso anual estimado, especificações do material e desenhos ou descrições das peças de borracha.

Por que a entrega de ferramentas e amostras leva de 4 a 6 semanas?

O processo de ferramentaria e entrega de amostras levará de 4 a 6 semanas, pois a ferramenta personalizada precisa ser produzida primeiro. Durante a produção da ferramenta, podemos precisar projetar uma nova ferramenta ou ajustar a ferramenta existente para atingir a especificação exata. Assim que a ferramenta estiver pronta, fabricaremos uma amostra e enviaremos para sua aprovação, juntamente com a documentação do produto.

A King Rubber possui certificação ISO?

A certificação ISO da nossa empresa está em vigor desde 1998. A King Rubber é uma empresa certificada ISO 9001:2015.

É possível fazer colagem de borracha e metal?

Nossa empresa Atualmente oferece peças personalizadas de borracha e metal coladas, de tamanhos menores a maiores, variando de menos de 1 polegada de diâmetro a mais de 1 pé de comprimento total.

Você pode usar nossas ferramentas existentes em seu equipamento?

Sim, em alguns casos, nossa empresa pode utilizar suas ferramentas existentes com base em vários fatores: incluindo tipo, tamanho e idade do molde. Converse com seu representante da King Rubber sobre essa possibilidade.

Você tem alguma peça de reposição?

Como a maioria das nossas peças de borracha personalizadas é feita com as próprias ferramentas do cliente, normalmente não atuamos como uma empresa de estoque. No entanto, temos algumas peças que podem ser usadas com mais frequência e podemos ter estoque, como plugues, casas de botão e alguns tubos. Também podemos armazenar peças de acordo com as suas necessidades, as quais atualmente fornecemos para muitos clientes. Enviaremos as mercadorias de acordo com o seu cronograma.

Quanto tempo levará para receber um orçamento após minha consulta inicial?

Nossa empresa enviará um orçamento para produtos plásticos em 5 a 7 dias úteis. O orçamento para peças de borracha extrudada ou cortadas em matriz será entregue em 3 a 5 dias úteis.

Qual é o prazo de entrega para amostras e ferramentas?

O prazo de entrega para moldes e amostras é geralmente de 4 a 6 semanas para amostras extrudadas e de 6 a 8 semanas para moldes e amostras.

Qual é o prazo de entrega para produção das peças?

As peças produzidas são baseadas na aprovação de amostras. Para a produção por extrusão/corte, o ciclo de entrega é de cerca de 4 a 5 semanas, e para a produção de peças moldadas, de 5 a 6 semanas.

Você faz PPAP?

Sim, fazemos PPAP. ​​Essas informações devem ser comunicadas à King Rubber ao enviar uma solicitação de orçamento e quaisquer outras informações relevantes (por exemplo, testes) relacionadas ao formato/encaixe/função da peça.

Você usa borracha esponjosa?

Sim, usamos borracha esponjosa, extrudada e moldada.

Você está usando plástico?

Sim, fabricamos e produzimos produtos plásticos: extrudados e moldados.

Você pode determinar o polímero e a dureza apropriados para minha aplicação?

Sim, nossa experiente equipe de especialistas pode orientá-lo para determinar o tipo certo de borracha ou polímero, dependendo da aplicação e do ambiente ao qual suas peças serão expostas.

Você pode enviar meu pedido diretamente para meu cliente?

Sim, em muitos casos.

Por que preciso "assinar" essas peças de pré-produção/amostra antes da execução do pedido de produção? Comprarei este pedido o mais rápido possível!

Você pode renunciar ao direito de aprovação de amostra, mas no processo você também renuncia ao direito subsequente de alterar ou corrigir as peças antes da produção real.

Minhas peças precisam de montagem leve. A King Rubber oferece montagem leve em peças ou embalagens?

Sim, fornecemos montagem leve tanto nas peças quanto na embalagem.

Posso dividir meus custos de ferramentas no preço unitário do meu pedido inicial?

Sim.TO custo da ferramenta pode ser dividido pelo preço de uma única peça.

Qual é a dureza mínima que você pode suportar?

Os limites de um durômetro dependem do tipo de borracha que você precisa:

Unidade de extrusão - 40 testador de dureza

Peça moldada - 30 testador de dureza

Qual é a dureza máxima que você consegue suportar?

Os limites do testador de dureza dependem do tipo de peça de borracha que você precisa:

Unidade de extrusão - 80 testador de dureza

Peça moldada - testador de dureza 90

Um produto King Rubber pode ser rastreado até o fornecedor da matéria-prima?

Sim, há uma etiqueta azul em cada lote. O número do lote rastreia o material até o fornecedor da matéria-prima.

Você monitora os custos da qualidade?

Sim, a meta da nossa empresa é reduzir o custo da qualidade para menos de 2%.

Quanto tempo duram os discos de qualidade?

Nossa empresa mantém registros de qualidade por três anos.

Quais são as vantagens dos produtos King Rubber?

A King Rubber está focada em atender às suas especificações personalizadas mais exigentes, ao mesmo tempo em que garante a mais alta qualidade do produto, atendimento ao cliente e entrega pontual, com os preços mais competitivos.

Você tem um programa de melhoria contínua?

Sim, fornecemos procedimentos e formulários escritos para todos os projetos de melhoria contínua. Implementamos a melhoria contínua em toda a organização. Incentivamos todos a apresentarem ideias para melhorar produtos, processos, sistemas, produtividade e ambientes de trabalho. As técnicas incluem gráficos de controle, teoria das restrições, análise de PPM, FMEA, análise de valor, etc. (????????)

As necessidades de treinamento são definidas para todos os funcionários?

Sim, a equipe realiza uma auditoria trimestral e analisa os resultados do treinamento na ocasião. Mantemos registros de treinamento eletronicamente. Realizamos treinamentos interdisciplinares conforme necessário e exigimos que os funcionários em tempo integral recebam pelo menos 20 horas de treinamento por ano.

A área de armazenamento de material não conforme está disponível?

Sim, colocamos as peças na área de espera e as marcamos em vermelho de acordo com nosso procedimento.

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