자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

회사 관련 자주 묻는 질문

귀하는 직접 판매원입니까, 아니면 제조업체 대리점입니까?

킹 러버는 맞춤형 제품 생산 업체이며, 판매 전문가로서의 역할도 수행합니다.

현재 구매 가능한 부품 목록을 제공해 주시겠습니까?

저희는 모든 제품이 고객의 사양에 맞춰 맞춤 제작되기 때문에 카탈로그를 제공하지 않습니다.

엔지니어가 있으신가요?

B: 네.

견적은 어떻게 받나요?

문의사항과 도면을 다음 주소로 보내주시기 바랍니다. sales@king-rubber.com또는 당사 웹사이트의 부품 탭 아래 "견적"을 방문하십시오.

귀사에서는 어떤 종류의 고무 부품을 공급하시나요? 압출 제품이나 성형 제품 등인가요?

당사는 맞춤형 성형, 압출, 다이 커팅 및 선반 가공을 통한 고무 부품은 물론 플라스틱 제품도 제공합니다.

킹 러버의 주요 시장은 무엇인가요?

현재 저희는 수백 개의 회사와 협력하고 있으며, 저희 제품은 냉난방 시스템, 가전제품, 중장비, 전동공조기, 보조 차량, 자동차, 건설 프로젝트, 대중교통, 엘리베이터 문, 전기 안전 장비 등 고무 및 플라스틱 맞춤 제작이 필요한 다양한 산업 분야에서 사용될 수 있습니다.

제 견적서에 "공구 비용의 일부"라고 표시된 이유는 무엇인가요?

King Rubber는 해당 도구의 소유권을 보유합니다.

*만약 해당 도구의 소유권을 취득하고 싶으시다면, 견적서에 도구 가격 전액을 포함하여 제공해 드릴 수 있습니다.

킹 러버에서 정확한 제품 견적을 받으려면 신청서에 어떤 사양을 명시해야 합니까?

고무 부품의 예상 연간 사용량, 재질 사양 및 도면 또는 설명을 제공해 주십시오.

금형 제작 및 샘플 배송에 4~6주가 걸리는 이유는 무엇입니까?

금형 제작 및 샘플 납품 과정은 맞춤형 금형을 먼저 제작해야 하므로 4~6주가 소요됩니다. 금형 제작 과정에서 정확한 사양을 충족하기 위해 새로운 금형을 설계하거나 기존 금형을 수정해야 할 수도 있습니다. 금형 제작이 완료되면 샘플을 제작하여 제품 관련 문서와 함께 승인을 위해 보내드립니다.

킹 러버는 ISO 인증을 받았습니까?

저희 회사는 1998년부터 ISO 인증을 유지하고 있으며, ISO 9001:2015 인증 기업입니다.

고무와 금속을 접착할 수 있습니까?

저희 회사 현재 당사는 직경 1인치 미만부터 총 길이 1피트 이상에 이르는 다양한 크기의 맞춤형 고무-금속 접합 부품을 제공합니다.

귀사 장비에 당사 기존 도구를 사용할 수 있습니까?

네, 경우에 따라 금형 종류, 크기, 사용 연수 등 여러 요소를 고려하여 귀사에서 기존에 보유하고 계신 금형을 저희 회사에서 사용할 수 있습니다. 자세한 사항은 킹 러버 담당자에게 문의해 주십시오.

여분의 부품이 있으신가요?

저희는 대부분의 맞춤형 고무 부품을 고객께서 제공하신 공구를 사용하여 제작하기 때문에 일반적으로 재고를 보유하지 않습니다. 하지만 플러그, 단추구멍, 일부 파이프와 같이 자주 사용되는 부품은 재고로 보유하고 있을 수 있습니다. 또한 고객의 필요에 따라 부품을 보관해 드릴 수도 있으며, 현재 많은 고객에게 이러한 서비스를 제공하고 있습니다. 배송은 고객의 일정에 맞춰 진행됩니다.

처음 문의 후 견적서를 받기까지 얼마나 걸릴까요?

저희 회사는 플라스틱 제품에 대한 견적서를 5~7영업일 이내에 보내드립니다. 압출 고무 또는 다이컷 부품에 대한 견적서는 3~5영업일 이내에 보내드립니다.

샘플 및 도구의 리드 타임은 얼마나 되나요?

금형 및 샘플의 납기는 압출 샘플의 경우 일반적으로 4~6주, 금형 및 샘플 자체의 경우 6~8주입니다.

부품 생산에 소요되는 리드 타임은 얼마나 되나요?

생산 부품은 샘플 승인을 기반으로 합니다. 압출/다이컷팅 생산의 경우 납기일은 약 4~5주이며, 성형 부품 생산은 약 5~6주입니다.

PPAP 시술하시나요?

네, 저희는 PPAP를 실시합니다. 견적 요청 시 이 정보와 부품의 형상/적합성/기능과 관련된 기타 관련 정보(예: 시험 결과)를 King Rubber에 전달해 주셔야 합니다.

스폰지 러버를 사용하시나요?

네, 저희는 압출 및 성형 방식으로 만든 스펀지 고무를 사용합니다.

플라스틱을 사용하고 계신가요?

네, 저희는 압출 및 성형 방식의 플라스틱 제품을 제조 및 생산합니다.

제 용도에 적합한 고분자 재질과 경도를 결정해 주실 수 있나요?

네, 저희 숙련된 전문가 팀이 고객님의 부품이 사용될 용도와 환경에 따라 적합한 고무 또는 폴리머 종류를 선택하실 수 있도록 안내해 드릴 수 있습니다.

제 주문을 고객에게 직접 배송해 주실 수 있나요?

네, 많은 경우에 그렇습니다.

왜 생산 주문이 진행되기 전에 이 시제품/샘플 부품에 "서명"을 해야 하나요? 최대한 빨리 주문하고 싶습니다!

샘플 승인 권리를 포기할 수 있지만, 그렇게 할 경우 실제 생산 전에 부품을 변경하거나 수정할 수 있는 권리 또한 포기하게 됩니다.

제 부품에는 경량 조립이 필요합니다. 킹 러버는 부품이나 포장에 경량 조립 서비스를 제공하나요?

네, 저희는 부품 조립과 포장 모두에 대해 간단한 조립 서비스를 제공합니다.

제 초기 주문의 단가에 공구 비용을 배분할 수 있을까요?

예.도구 비용은 단일 제품 가격에 분산될 수 있습니다.

최소한 어느 정도의 경도를 감당할 수 있습니까?

경도계의 측정 한계는 필요한 고무의 종류에 따라 다릅니다.

압출 장치 - 40 경도 시험기

성형 부품 - 30 경도 시험기

당신이 감당할 수 있는 최대 경도는 얼마입니까?

경도 측정기의 측정 한계는 필요한 고무 부품의 종류에 따라 다릅니다.

압출 장치 - 80 경도 시험기

성형 부품 - 90 경도 시험기

킹 러버 제품의 원자재 공급업체를 추적할 수 있습니까?

네, 각 배치마다 파란색 라벨이 붙어 있습니다. 배치 번호를 통해 원자재 공급업체까지 추적할 수 있습니다.

품질 관련 비용을 추적하시나요?

네, 저희 회사의 목표는 품질 관련 비용을 2% 미만으로 줄이는 것입니다.

고품질 레코드는 얼마나 오래 지속되나요?

저희 회사는 품질 기록을 3년간 보관합니다.

킹 러버 제품의 장점은 무엇인가요?

킹 러버는 고객의 가장 까다로운 맞춤 사양을 충족하는 데 집중하는 동시에 최고 품질의 제품 보증, 고객 서비스 및 정시 배송을 가장 경쟁력 있는 가격으로 제공합니다.

지속적인 개선 프로그램을 운영하고 계신가요?

네, 모든 지속적 개선 프로젝트에 대한 서면 절차와 양식을 제공합니다. 조직 전체에 걸쳐 지속적 개선을 추진하고 있으며, 모든 구성원이 제품, 프로세스, 시스템, 생산성 및 작업 환경 개선을 위한 아이디어를 제시하도록 장려합니다. 활용되는 기법으로는 관리도, 제약 이론, PPM 분석, FMEA, 가치 분석 등이 있습니다.

모든 직원에 대한 교육 필요성이 정의되어 있습니까?

네, 직원들이 분기별로 감사를 실시하고 그 시점에 교육 결과를 검토합니다. 교육 기록은 전자적으로 보관합니다. 필요에 따라 직무 순환 교육을 실시하며, 정규직 직원은 연간 최소 20시간의 교육을 이수해야 합니다.

부적합 자재 보관 구역이 있습니까?

네, 저희는 절차에 따라 부품들을 임시 보관 구역에 놓고 빨간색으로 표시했습니다.

저희와 함께 일하고 싶으신가요?


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