Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Perusahaan

Apakah Anda seorang tenaga penjualan langsung atau perwakilan produsen?

King Rubber adalah produsen khusus yang juga menyediakan keahlian penjualan.

Bisakah Anda memberikan katalog suku cadang yang saat ini tersedia?

Kami tidak menyediakan katalog karena setiap produk dipesan khusus sesuai spesifikasi klien.

Apakah Anda memiliki seorang insinyur?

B: Ya.

Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga?

Silakan kirimkan pertanyaan dan gambar Anda ke sales@king-rubber.comatau kunjungi situs web kami di bagian "Penawaran Harga" pada tab Suku Cadang.

Jenis suku cadang karet apa yang Anda pasok? Ekstrusi atau cetakan, dan lain sebagainya?

Kami menawarkan cetakan, ekstrusi, pemotongan dengan cetakan, dan pemotongan dengan mesin bubut untuk komponen karet yang disesuaikan, serta produk plastik.

Apa saja pasar yang berbeda untuk King Rubber?

Saat ini kami bekerja sama dengan ratusan perusahaan dan produk kami dapat digunakan di banyak industri yang membutuhkan kustomisasi karet dan plastik, seperti dalam sistem HVAC, peralatan rumah tangga, alat berat, mesin perkakas listrik, kendaraan sekunder, mobil, proyek konstruksi, transportasi umum, pintu lift, dan peralatan keselamatan listrik.

Mengapa penawaran saya tertulis "bagian dari biaya peralatan?"

King Rubber tetap memiliki hak kepemilikan atas alat yang dimaksud.

*Jika Anda ingin memiliki alat tersebut, kami dapat memberikan harga 100% dari harga alat tersebut dalam penawaran.

Spesifikasi apa yang dibutuhkan King Rubber pada aplikasi untuk menerima penawaran harga yang akurat untuk produk tersebut?

Mohon berikan perkiraan penggunaan tahunan, spesifikasi material, dan gambar atau deskripsi bagian-bagian karet tersebut.

Mengapa pembuatan perkakas dan pengiriman sampel memakan waktu 4-6 minggu?

Proses Pembuatan Alat dan Pengiriman Sampel akan memakan waktu 4-6 minggu, karena alat yang disesuaikan harus diproduksi terlebih dahulu. Kemudian selama produksi alat, kami mungkin perlu mendesain alat baru atau menyesuaikan alat yang ada untuk mencapai spesifikasi yang tepat. Setelah alat selesai, kami akan memproduksi sampel dan mengirimkannya kepada Anda untuk persetujuan, beserta dokumentasi produk.

Apakah King Rubber bersertifikasi ISO?

Sertifikasi ISO perusahaan kami telah berlaku sejak tahun 1998. King Rubber adalah perusahaan bersertifikasi ISO 9001:2015.

Apakah Anda bisa melakukan pengikatan karet-logam?

Perusahaan kami Saat ini menawarkan suku cadang berbahan karet-logam yang dapat disesuaikan, mulai dari ukuran kecil hingga besar, dengan diameter kurang dari 1 inci hingga panjang total lebih dari 1 kaki.

Bisakah Anda menggunakan peralatan kami yang sudah ada di perlengkapan Anda?

Ya, dalam beberapa kasus, perusahaan kami dapat menggunakan peralatan Anda yang sudah ada berdasarkan beberapa faktor, termasuk jenis cetakan, ukuran, dan usia. Silakan diskusikan kemungkinan ini dengan perwakilan King Rubber Anda.

Apakah Anda memiliki suku cadang?

Karena sebagian besar suku cadang karet pesanan khusus kami dibuat dengan menggunakan peralatan milik pelanggan sendiri, kami biasanya tidak bertindak sebagai perusahaan yang menyimpan stok. Namun, kami memiliki beberapa suku cadang yang dapat digunakan lebih sering dan kami mungkin memiliki stok seperti sumbat, lubang kancing, dan beberapa pipa. Kami juga dapat menyimpan suku cadang sesuai kebutuhan Anda, yang saat ini kami pasok untuk banyak pelanggan. Kami akan mengirimkan barang sesuai jadwal Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima penawaran harga setelah permintaan awal saya?

Perusahaan kami akan mengirimkan penawaran harga untuk produk plastik dalam 5-7 hari kerja. Penawaran harga untuk karet ekstrusi atau komponen hasil pemotongan cetakan akan diberikan dalam 3-5 hari kerja.

Berapa lama waktu tunggu untuk sampel dan peralatan?

Waktu pengiriman untuk cetakan dan sampel biasanya 4 hingga 6 minggu untuk sampel ekstrusi dan 6 hingga 8 minggu untuk cetakan dan sampel.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi suku cadang?

Produksi komponen didasarkan pada persetujuan sampel. Untuk produksi ekstrusi/pemotongan cetakan, siklus pengiriman sekitar 4 hingga 5 minggu, dan produksi komponen cetakan sekitar 5 hingga 6 minggu.

Apakah Anda melakukan PPAP?

Ya, kami melakukan PPAP. ​​Informasi ini harus dikomunikasikan kepada King Rubber saat mengirimkan permintaan penawaran dan informasi relevan lainnya (misalnya, pengujian) yang berkaitan dengan bentuk/kesesuaian/fungsi komponen tersebut.

Apakah Anda menggunakan karet spons?

Ya, kami menggunakan karet spons, yang diekstrusi dan dicetak.

Apakah Anda menggunakan plastik?

Ya, kami memproduksi dan membuat produk plastik: ekstrusi dan cetakan.

Bisakah Anda menentukan polimer dan tingkat kekerasan yang sesuai untuk aplikasi saya?

Ya, tim ahli kami yang berpengalaman dapat membimbing Anda untuk menentukan jenis karet atau polimer yang tepat, tergantung pada aplikasi dan lingkungan tempat komponen Anda akan terpapar.

Bisakah Anda mengirim pesanan saya langsung ke pelanggan saya?

Ya, dalam banyak kasus.

Mengapa saya harus "menandatangani" bagian pra-produksi/sampel ini sebelum pesanan produksi dimulai? Saya akan membeli pesanan ini sesegera mungkin!

Anda dapat melepaskan hak persetujuan sampel, tetapi dalam proses tersebut Anda juga melepaskan hak selanjutnya untuk mengubah atau memperbaiki bagian-bagian tersebut sebelum produksi sebenarnya.

Komponen saya membutuhkan pemasangan yang ringan. Apakah King Rubber menyediakan perakitan ringan pada komponen atau kemasannya?

Ya, kami menyediakan layanan perakitan ringan baik untuk komponen maupun pengemasan.

Bisakah saya mengalokasikan biaya perkakas saya ke harga satuan pesanan awal saya?

Ya.TBiaya alat tersebut dapat dibagi ke dalam harga satu buah barang.

Seberapa keras minimal yang bisa Anda tangani?

Batasan kemampuan durometer bergantung pada jenis karet yang Anda butuhkan:

Unit ekstrusi - penguji kekerasan 40

Bagian cetakan - penguji kekerasan 30

Seberapa keras maksimal yang bisa Anda tangani?

Batasan alat uji kekerasan bergantung pada jenis komponen karet yang Anda butuhkan:

Unit ekstrusi - penguji kekerasan 80

Bagian cetakan - penguji kekerasan 90

Bisakah produk King Rubber dilacak kembali ke pemasok bahan bakunya?

Ya, ada label biru pada setiap batch. Nomor batch tersebut melacak bahan baku kembali ke pemasok bahan baku.

Apakah Anda melacak biaya kualitas?

Ya, tujuan perusahaan kami adalah mengurangi biaya kualitas hingga kurang dari 2%.

Berapa lama rekaman berkualitas dapat bertahan?

Perusahaan kami menyimpan catatan mutu selama tiga tahun.

Apa saja keunggulan produk King Rubber?

King Rubber berfokus pada pemenuhan spesifikasi khusus Anda yang paling menuntut, sambil memastikan jaminan kualitas produk tertinggi, layanan pelanggan, dan pengiriman tepat waktu, dengan harga yang paling kompetitif.

Apakah Anda memiliki program peningkatan berkelanjutan?

Ya, kami menyediakan prosedur dan formulir tertulis untuk semua proyek peningkatan berkelanjutan. Kami menerapkan peningkatan berkelanjutan di seluruh organisasi. Kami mendorong setiap orang untuk memberikan ide-ide untuk meningkatkan produk, proses, sistem, produktivitas, dan lingkungan kerja. Teknik yang digunakan meliputi bagan kendali, teori kendala, analisis PPM, FMEA, analisis nilai, dll.

Apakah kebutuhan pelatihan telah ditentukan untuk semua karyawan?

Ya, staf melakukan audit triwulanan dan meninjau hasil pelatihan pada saat itu. Kami menyimpan catatan pelatihan secara elektronik. Pelatihan silang dilakukan sesuai kebutuhan dan karyawan tetap diwajibkan menerima setidaknya 20 jam pelatihan per tahun.

Apakah area penampungan material yang tidak sesuai standar tersedia?

Ya, kami menempatkan komponen-komponen tersebut di area penyimpanan dan menandainya dengan warna merah sesuai dengan prosedur kami.

INGIN BEKERJA SAMA DENGAN KAMI?


Kirim pesan Anda kepada kami:

Tulis pesan Anda di sini dan kirimkan kepada kami.